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코레일 ktx 총 파업이 12월 5일부터 실시 될예정입니다. 시민들분을 위해 파업어떻게 대체해야할지 소개 해드릴려고 합니다. 꼭 읽어 보시고 이사태에 발생할 문제들에 꼭 대처 하시기 바랍니다.
운행중지 열차 확인바로가기
1. 코레일 파업 일정과 상황
코레일 파업은 KTX, 무궁화호, ITX 등 주요 열차의 운행에 큰 영향을 미칩니다.
- 파업 일정: [2024년 12월 5일 부터~ 일정 협의]
- 주요 영향 노선: KTX를 비롯해 일부 일반열차 운행이 중단되거나 지연될 수 있습니다.
- 파업 대응 계획: 코레일은 파업 기간 동안 필수 인력을 투입해 일부 열차를 운행할 예정입니다.
파업이 장기화될 경우 교통 대란이 예상되므로 출발 전 반드시 운행 상황을 확인하시기 바랍니다.
2. 대체 교통수단 안내
파업으로 인한 열차 중단 시 이용할 수 있는 대체 교통수단은 다음과 같습니다.
- 고속버스 및 시외버스
- 예매: 고속버스 통합 예매 앱과 시외버스 예매 시스템 이용
- 임시 증편: 주요 도시 간 추가 버스 운행 예정
- 수도권 대체 교통
- 지하철 및 전철: 출퇴근 시간대 배차 간격을 단축하여 운행 강화
- 대체 버스: 일부 노선을 대체할 버스가 운행될 수 있습니다.
- 자가용 및 카풀
- 파업 기간에는 도로 정체가 예상되므로 실시간 교통정보를 확인하세요.
3. 환불 절차 및 지연 보상
파업으로 열차가 취소되거나 지연되면 다음과 같은 환불 및 보상 절차가 적용됩니다.
- 환불 방법
- 온라인: 코레일 홈페이지 및 코레일톡 앱에서 예약 확인 후 취소 가능
- 오프라인: 역 창구에서 전액 환불 처리
- 환불 수수료
파업 기간 중에는 전액 환불이 가능하며, 수수료가 부과되지 않습니다. - 지연 보상 기준
열차가 예정 시간보다 20분 이상 지연될 경우 다음과 같은 보상이 적용됩니다.- KTX: 지연 시간에 따라 운임의 12.5%~50% 보상
- 일반 열차: 지연 시간에 따른 부분 환불
4. 서울교통공사 지연증명서 발급 방법
파업으로 인해 지각이 발생했다면 지연증명서를 발급받아 제출할 수 있습니다.
- 온라인 발급
서울교통공사 홈페이지 또는 앱에서 지연증명서를 다운로드할 수 있습니다.
오프라인 발급
출발역이나 도착역 창구에서 지연증명서를 요청하면 즉시 발급됩니다.
- 발급 시간
열차 운행 지연 발생 후 당일에만 발급이 가능합니다.
5. 열차 운행시간 및 실시간 확인
파업 상황에서 열차 운행 시간은 변경될 수 있으므로 반드시 실시간으로 확인해야 합니다.
- 코레일톡 앱
열차 운행 상황, 변경된 시간표, 예매 정보 확인 가능
- 코레일 공식 홈페이지
실시간으로 열차 운행 상황을 공지하며, 대체 노선 정보도 확인할 수 있습니다.
- 고속버스 및 시외버스 앱
비상 시 고속버스와 시외버스의 실시간 운행 정보를 확인할 수 있습니다.
열차 이용 전 반드시 운행 시간과 노선을 확인하시고, 여유 있는 이동 계획을 세우시기 바랍니다.
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